博爱历史——情之篇:毕业三年你在哪儿(四)

金美琳 博爱历史

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哈哈

嗨,“毕业三年你在哪”专题又跟大家见面啦。今天,我们要跟大家介绍的是一位颜值与实力并存的学姐。话不多说,快来跟着小编,一起认识一下这位优秀的学姐吧。



校友简介

徐娟,女,途牛旅游网会员事业部总经理,南京市第十六届人民代表大会代表。江苏师范大学旅游管理专业2010届本科毕业生,在校期间表现优秀,曾担任学校汉莘旅游学社社长。



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学姐的奋斗史


2009年徐娟以实习生的身份进入国内最大的在线旅游度假公司——途牛旅游网,凭借扎实的基础知识以及追求极致的精神,成为途牛当年最优秀的实习生,获得提前转正的机会,并于毕业后顺利晋升为部门经理,自此正式开启她在途牛的管理之旅。





通过不断的学习、摸索和创新,徐娟的个人能力得到快速提升,带领团队屡屡刷新业绩记录,多次蝉联业务竞赛冠军,获得公司年度优秀团队奖和优秀管理人奖,成为途牛旅游网最年轻、最有潜质的高管之一。真可谓“天生我材必有用”!

美美的学姐



学姐的主要工作

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徐娟多年来一直致力于旅游产品的采购、销售以及服务工作,牵头并推动建设途牛旅游网全渠道贯穿、全链条互动、线上线下有机结合的互联网服务体系,为客户提供快捷、完善、细致的服务,树立途牛独有的服务体验。正如梁启超先生所云:惟进取也故日新。



徐娟身居途牛,一直致力于创新与发展。2015年主导搭建途牛会员体系,并创建了途牛高端客户服务品牌“途致”,为途牛广大高星级客户提供贴心的“管家式”服务,成为在线旅游行业的服务标杆,为中国在线旅游行业树立了良好的口碑。



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美丽学姐的日常



学姐获得的荣誉


中国电子商务协会客户联络中心专业委员会副会长

中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会主任

第十五届中国客户联络中心评选活动主席团成员

第三届中国电子商务协会客户联络中心专委会评审团成员

2017年度中国客户联络中心行业“杰出管理人奖”

2018年中国客户联络中心行业“十大励志人物”奖

第十五届中国客户联络中心“中国客户服务领袖”奖




怎么样,有没有觉得学姐真的超级优秀呢?优秀绝不是偶然,学姐现在的出色,离不开她曾经的努力奋斗。只要我们把握当下,认真度过每一天,相信未来的我们也会跟学姐一样优秀。努力就会有回报,也许你就是下一个杰出校友!我们下期再见。